よくある質問
動作環境について
項目 #1
動作環境について教えてください。
推奨ブラウザは以下の通りです。
PC機能
- Windows OS(Windows11)
- Google Chrome
- Microsoft Edge ※Internet Explorerモードの動作は保証対象外
- Safari(サファリ)
PCに追加で必要な設定や、アプリケーションはありますか。
納品書などの各種帳票は帳票データのプレビュー画面をブラウザの別タブで表示させる仕組み(ポップアップ表示)を利用しています。
しかし、各ブラウザの初期設定ではポップアップを許可していないため、「ポップアップブロックの解除設定(ポップアップの許可)」が必要となります。
利用者IDはどのように追加すればいいですか。
PC機能の「ユーザーマスタ」より利用者の追加が可能です。
利用者IDの上限はいくつですか。
利用者ID数の上限は設けておりません。
権限の付与は行えますか。
PC機能の「権限管理マスタ」にて、ユーザー単位に権限の付与が可能です。
機能ごとに、閲覧・更新・削除・アップロード等の細かな制御まで設ける事ができます。
自社システムや外部システム(上位システム等)と連携させたいが対応可能か。
カスタマイズにてインターフェース構築対応可能です。
ファイル形式・連携方式もお客様環境に合わせられますので、まずはご相談ください。
サービスを利用開始するまでに必要な準備は何がありますか。
- 社内向けシステム操作説明会
- テスト環境を利用したテスト運用
上記当社にて運用開始するまでサポートをさせていただきます。
データ保持期間を教えてください。また、期間を延伸することはできますか。
データ保持期間は、個別に設定させていただきます。
ご導入後に、保持期間を延長することも可能です。
サーバ容量が足りない場合は、サーバ増設も柔軟に対応することが可能です。
サーバはどこに置きますか。
クラウドでのご提供となり、当社の自社データセンター(関東)で運用保守を行います。インターネット接続環境さえあればどこからでもご利用いただけます。
マテハンとの連携実績はありますか。
ソーター、DAS、自動倉庫など過去に数多くのマテハンと豊富なシステム連携実績があります。メーカー・マテハンの仕様に左右されず、業務にマッチしたマテハンを選定し改善を行うことで安定した運用を実現いたします。
費用について
項目 #1
利用者IDごとの費用を教えてください。
利用者ID単位での課金方式は採用しておりません。
初期費用はいくらですか。
標準機能へのカスタマイズ必要有無、インターフェース構築有無、導入までの当社サポート範囲について打合せの上でご提示させていただきます。
システム利用に必要なハードウェアを教えてください。
AWMSをご利用いただくために、以下のハードウェアのご準備を想定しております。
- PC
- ハンディターミナル
- ラベルプリンター(専用ラベル発行用)
- レーザープリンター(納品書印刷用:A4モノクロ対応)
- 現在ご利用中のハードウェアを継続してご利用いただくことも可能です。
- 必要なスペック等の詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
機能について
項目 #1
上位システムとの連携方法は自動連携のみでしょうか?
一部カスタマイズでのご対応になりますが、手動連携(Excelアップロード)もご提案が可能です。
作業の進捗状況確認は可能ですか?
入出荷作業の進捗状況照会機能をご用意しております。
検品作業の進捗率(%)や、リスト発行状況等詳細に確認が可能です。
① 他社WMSとの違い、AWMSの特徴は何ですか?
【①業務フローマスタ】
入出荷業務の運用ルールをセンター/荷主ごとに設定することが可能です。
複数荷主による運用違いや、商材違いに対応し、
AWMSのみで管理・運用することが可能となります。
② 他社WMSとの違い、AWMSの特徴は何ですか?
【②TC(通過型)機能】
DC機能だけでなく、TCⅠ型・TCⅡ型機能を標準搭載しております。
共同配送への対応、中間拠点の増設等でお困りの際も、お気軽にご相談下さい。
③ 他社WMSとの違い、AWMSの特徴は何ですか?
【③画面の使い勝手】
Excelに近しい画面UIをご提供致します。
項目の並び替えや表示非表示、さらには昇順降順等の設定が可能です。
また検索内容の保存機能等、お助け機能を豊富にご用意しております。
棚卸機能について教えてください。
AWMSでは、下記3通りの方法で棚卸を行うことが可能です。
- 全件棚卸
センターの稼働を停止し、全在庫を一度に棚卸する方法です。 - 循環棚卸
センター内を任意の単位で分割し、1単位ずつ順次棚卸を行う方法です。
入出荷の動きがあったロケのみ棚卸ができる機能もご用意しております。
お客様の運用方法に合わせて、ご選択いただくことが可能です。
どういった業界での導入実績がありますか?
食品スーパー、ドラッグストア、医療機器、医薬品、外食チェーンなどの物流センターでの導入実績が多く、主に期限管理・ロット管理・荷姿管理・温度帯管理が必要な倉庫で活躍しています。
複数拠点での展開にも強く、多くの3PL業者様にご好評いただいています。